Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 8xhet

01 Chấp Nhận Điều Khoản

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa bạn ("Thành viên", "Người dùng") và 8xhet ("Chúng tôi", "Nền tảng") trong việc sử dụng toàn bộ dịch vụ được cung cấp tại 8xhet.net, bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, đá gà, nổ hũ, xổ số và các dịch vụ liên quan khác.

Việc bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc đơn giản là truy cập vào nền tảng 8xhet đều đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các Điều khoản này. Chúng tôi khuyến nghị bạn lưu lại bản sao tài liệu này để tham khảo sau này.

Điều khoản này áp dụng đồng thời với Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi Có Trách Nhiệm của 8xhet — các tài liệu này được coi là một phần không thể tách rời của hợp đồng sử dụng dịch vụ giữa hai bên.

02 Điều Kiện Tư Cách Thành Viên

Để đủ điều kiện sử dụng dịch vụ của 8xhet, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các yêu cầu sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản. 8xhet nghiêm cấm tuyệt đối việc người chưa đủ 18 tuổi sử dụng dịch vụ.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật hiện hành của quốc gia nơi bạn cư trú.
• Không phải là nhân viên, đại lý hoặc người thân trực hệ (vợ/chồng, con cái, cha mẹ, anh chị em) của nhân viên 8xhet.
• Chưa bị 8xhet đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản trước đó vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Sử dụng tiền từ nguồn hợp pháp và không liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.

03 Đăng Ký Tài Khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản 8xhet. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả sử dụng thông tin của người khác — là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan cùng tịch thu toàn bộ số dư.

Khi đăng ký, bạn cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và trung thực bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ, số điện thoại và email.
• Cập nhật kịp thời bất kỳ thay đổi nào trong thông tin cá nhân của bạn.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của tài khoản. 8xhet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập.
• Thông báo ngay lập tức cho 8xhet nếu phát hiện tài khoản của bạn bị truy cập trái phép.
• Không chuyển nhượng, cho thuê hoặc bán tài khoản 8xhet của mình cho bất kỳ bên thứ ba nào.

8xhet sử dụng công nghệ phát hiện gian lận tiên tiến để nhận biết các tài khoản trùng lặp dựa trên địa chỉ IP, thiết bị, thông tin thanh toán và các yếu tố nhận dạng khác. Mọi hành vi cố tình gian lận trong quá trình đăng ký sẽ bị xử lý theo đúng quy trình của chúng tôi.

04 Nạp Tiền & Rút Tiền

8xhet hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ. Số tiền nạp tối đa được quy định theo từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Lệnh rút tiền từ tài khoản đã xác minh đầy đủ sẽ được xử lý trong vòng 5 phút. Tài khoản chưa xác minh có thể mất đến 24 giờ.
• Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ. Không giới hạn số lần rút mỗi ngày đối với thành viên thường; thành viên VIP được hưởng hạn mức rút cao hơn.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu trong cùng một chu kỳ giao dịch.
• 8xhet có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung (CMND/CCCD, sao kê ngân hàng) đối với các lệnh rút tiền lớn vì mục đích phòng chống rửa tiền.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử sẽ do người dùng tự chịu; 8xhet không thu thêm phí xử lý.

05 Quy Định Cá Cược

Tất cả các kèo cược, tỷ lệ và kết quả được xác định bởi hệ thống của 8xhet và các nhà cung cấp dữ liệu độc lập. Quyết định của 8xhet về kết quả kèo cược là quyết định cuối cùng và có hiệu lực ràng buộc.

• Cược chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và hiển thị mã giao dịch. Cược bị gián đoạn do lỗi kết nối sẽ không được tính.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi sự kiện được hiển thị rõ ràng trên giao diện trước khi đặt cược. 8xhet có quyền điều chỉnh giới hạn cược theo từng sự kiện.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự kiện bị hủy/hoãn, 8xhet sẽ xử lý theo quy trình hoàn tiền cược tiêu chuẩn được công bố trên nền tảng.
• Hành vi cố tình khai thác lỗi hệ thống, sử dụng phần mềm tự động (bot) hoặc can thiệp vào kết quả cược là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 7.
• 8xhet có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm tính toàn vẹn của sự kiện.

06 Khuyến Mãi & Thưởng

8xhet thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình đều có điều kiện cụ thể được công bố công khai tại trang khuyến mãi.

• Tiền thưởng chỉ có hiệu lực khi đã được ghi nhận vào tài khoản. Lời hứa miệng hoặc thông tin không chính thức không có giá trị pháp lý.
• Mỗi chương trình khuyến mãi có yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng. Tiền thưởng và lợi nhuận từ tiền thưởng sẽ bị giữ lại cho đến khi điều kiện vòng cược được hoàn thành.
• 8xhet có quyền thu hồi tiền thưởng và vô hiệu hóa lợi nhuận nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản hoặc sử dụng phương thức cá cược ngược chiều (bonus abuse).
• Khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán, trừ khi có quy định khác.
• 8xhet có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

07 Hành Vi Bị Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng nền tảng 8xhet:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc khai báo độ tuổi không đúng sự thật.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm trục lợi từ các chương trình khuyến mãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động cá cược, giao dịch hoặc trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến tiền có nguồn gốc bất hợp pháp (rửa tiền) hoặc tài trợ khủng bố.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug), điểm yếu hệ thống hoặc sai sót trong tỷ lệ kèo một cách cố ý.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối, lăng mạ nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác của cộng đồng 8xhet.
• Thực hiện hành vi cá cược có phối hợp (syndicate betting) nhằm thao túng kết quả hoặc thu lợi bất chính.
• Vi phạm bất kỳ luật pháp nào của Việt Nam hoặc quốc gia nơi bạn cư trú có liên quan đến cá cược trực tuyến.

08 Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản 8xhet bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua live chat. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần đảm bảo đã rút toàn bộ số dư còn lại trong tài khoản và hoàn thành mọi điều kiện vòng cược hiện có.

8xhet có quyền chấm dứt hoặc đình chỉ tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin xác minh giả mạo hoặc từ chối cung cấp tài liệu xác minh khi được yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động phạm pháp khác.
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng, 8xhet có quyền giữ lại số dư tài khoản trong thời gian tiến hành điều tra. Kết quả điều tra sẽ quyết định việc hoàn trả hay tịch thu số dư đó.

09 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 8xhet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 8xhet, bao gồm nhưng không giới hạn:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược và kết quả trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, lỗi kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự nguyện cung cấp thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng 8xhet.

Trách nhiệm pháp lý tối đa của 8xhet trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

8xhet cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi dễ bị tổn thương, đặc biệt là những người có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho tất cả thành viên:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua trang cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Yêu cầu tạm ngừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn và đưa vào danh sách chặn không thể đăng ký lại.
• Kiểm tra thực tế: Nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có hại, hãy liên hệ với các tổ chức hỗ trợ tại Việt Nam. Chúng tôi khuyến nghị người dùng tự đặt ra ngân sách giải trí cố định và tuyệt đối không dùng tiền sinh hoạt phí, tiền vay nợ để cá cược.

Xem thêm chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 8xhet.

11 Bảo Mật Dữ Liệu

8xhet thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Thông tin bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi tác trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Xử lý giao dịch tài chính và thực hiện nghĩa vụ phòng chống rửa tiền (AML/KYC).
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản và các thay đổi trong điều khoản dịch vụ.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm trên nền tảng.

8xhet áp dụng mã hóa SSL 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải và lưu trữ. Thông tin của bạn sẽ không được bán, cho thuê hoặc chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng của bạn, ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu. Xem chi tiết tại Chính sách Bảo mật.

12 Luật Điều Chỉnh & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 8xhet, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí.

Để khiếu nại chính thức, người dùng cần gửi yêu cầu chi tiết qua email hỗ trợ trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vấn đề. 8xhet cam kết phản hồi và xử lý mọi khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

13 Thay Đổi Điều Khoản

8xhet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông qua thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị ở đầu trang này. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 8xhet sau khi Điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản theo quy trình được nêu tại Điều 8.

14 Liên Hệ & Hỗ Trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 8xhet qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng 8xhet.net — phản hồi trong vòng 2 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 4 giờ làm việc.
• Giờ hoạt động: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, kể cả ngày lễ Tết.

Đội ngũ hỗ trợ của 8xhet sử dụng tiếng Việt là ngôn ngữ chính thức và cam kết phản hồi nhanh chóng, chuyên nghiệp mọi thắc mắc của người dùng trên khắp Việt Nam, từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và Đà Nẵng.